-Ou est-ce que je peux prendre rdv ? 

Sur la page concept store de notre site internet , il y a un bouton je prends rdv qui vous redirige vers notre compte instagram .  Il vous reste plus qu'à nous écrire un message pour réserver votre consultation . 

Une nouvelle fonctionnalité arrive , d’ici 10 jours il y aura une plateforme intégrée à notre site et vous pourrez prendre directement rdv sur le site .

-Est-ce que je peux venir accompagnée ? 

Avec plaisir , vous pouvez venir seule ou partager ce moment en duo , il suffit juste de nous l’indiquer lors de la prise de rdv pour que nous puissions bloquer le créneau adéquat !

-Quel est le prix du diagnostic de peau  ? 

Le prix de la consultation  est de 49€ TTC . Le diagnostic dure 1h pendant lequel nous analysons votre peau mais également votre routine afin de corriger si besoin . 1 mois après la consultation nous revenons vers vous pour faire un premier point . C'est une prise en charge complète qui vous attend si vous décidez de venir nous voir . 

En ce moment nous avons une offre: le diagnostic est offert dès 89€ d’achat !

-Et si j’ai des questions quelques jours après le diagnostic ? 

Aucun problème , nous assurons un vrai suivi après votre venue au concept store , c’est notre point fort et l'ADN d’about skin company ! Nous avons créé notre concept store pour aider des femmes à obtenir des résultats et à enfin choisir les produits en fonction de leur peau ! 

La majorité de nos produits sont disponibles sur le site . 

Néanmoins nous gardons certaines exclusivités en boutique physique , de ce fait certains produits sont disponibles uniquement au concept store .

Tout produit acheté sur notre eshop doit être retourné à l’adresse de renvoi, et tout produit acheté en boutique doit être retourné dans la boutique où l’achat a été effectué.  

Dans les deux cas, le retour de votre produit doit être effectué sous les 14 jours suivant l’achat.

Le produit doit être intact et dans son emballage d’origine. Pour connaître l’intégralité de nos conditions de retour ainsi que l’adresse de renvoi si votre produit a été acheté en ligne, rendez-vous sur la page livraisons et retours à la rubrique “Retours & Echanges”.

Oui , nous avons un service de Click & Collect disponible pour les personnes qui habitent Strasbourg et les environs . 

La commande est disponible en 4h , il vous suffit au moment du règlement de votre commande de cocher je récupère ma commande au concept store .

Nos délais d'expédition sont les suivants:

• Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande sera expédiée le jour-même.

• Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 13h, la commande sera expédiée le lendemain.

• Pour toute commande passée du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.

Une fois votre commande validée et préparée, vous recevez un mail de confirmationd’expédition. Il vous suffit de cliquer sur « Suivre ma commande » dans le corps du mail pour avoir accès au suivi de votre colis.