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Une cliente raconte son expérience au concept-store !

Une cliente raconte son expérience au concept-store !

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Introduction 

 

Aujourd’hui , ce n’est pas un article beauté qui vous attends mais une immersion complète avec Camille, une cliente  qui a franchi les portes du concept-store au mois d’avril !

A la recherche de conseils personnalisés et d’une routine qui lui correspond, elle nous livre ses impressions et découvertes sans filtre ! ( oh le jeu de mot 🤪)

 

"Camille, qu'est-ce qui t'a poussé à franchir les portes de notre concept store ?"

 

"Plusieurs raisons m'ont amenée ici. Tout d’abord, j’ai fêté mes 38 ans cette année et je dois admettre que ma routine skincare est assez approximative ; je ne suis pas vraiment experte en la matière.

Jusqu’à maintenant ma routine était plutôt basique😅

Démaquillant / sérum et crème hydratante . Un gommage et un masque de temps en temps rien de plus!

J’ai de la chance de ne pas encore avoir de rides visibles mais je souffre de petites imperfections et de rougeurs. Au moment de ma venue ces rougeurs et imperfections étaient un peu plus intenses suite à  un soin fait en institut récemment !
Un faux hydrafacial qui m’a sensibilisé un peu plus la peau .

En venant au concept-store, j’espérais trouver des solutions pour apaiser ma peau

De plus, le concept m’a été recommandé par une amie. Étant naturellement curieuse, l'idée de réaliser un diagnostic de peau combinant expertise humaine et intelligence artificielle a immédiatement capté mon attention."

 

Peux-tu nous raconter ton expérience du « Diagnostic de peau» ?

 

J’ai trouvé l’expérience ultra cool ! Honnêtement j’ai appris pleins de choses sur ma peau ! L’échange qu’on a ici pendant une heure est hyper instructif et permet de vraiment comprendre les besoins de la peau .

En sortant d’ici , je me sens un peu moins bête et je comprends que beaucoup de choses sont uniquement du marketing ! Je n’achèterais plus un nettoyant pour peaux à imperfections même si j’ai quelques imperfections par exemple 😂

Le diagnostic offre un état des lieux précis de notre peau à l’instant T, grâce à l’utilisation des 4 filtres  et des différentes prises de vue de notre visage .

 

Quel est le filtre qui t’a le plus marqué ?

«Alors Sans hésitation , le filtre UV et le filtre spéculaire se démarquent nettement. Le filtre UV est particulièrement impressionnant, car il permet de détecter 3 problématiques ! Voir les taches existantes ou à venir avec cette précision , je ne m’y attendais pas .

De son côté , le filtre spéculaire excelle dans la détection des rides et des rides cachées, offre un aperçu global des signes de vieillissement invisibles à l’œil nu ».

 

 

Est-ce qu’à la fin du diagnostic tu étais surprise par ce que tu as découvert ?

 

"Oui, mais dans le bon sens ! Pour mon âge, je suis plutôt fière des résultats obtenus (rires) ! De nombreux éléments mesurés se sont révélés moins préoccupants que ce que j’avais imaginé ! Déjà concernant les rides cachées , je suis contente qu’il y en ait si peu ! 

Autre exemple, je savais que mon taux d’hydratation n’était pas optimal, mais le fait de l’avoir quantifié et savoir comment agir sur cette problématique m’a rassurée !

Enfin, en ce qui concerne les UV, bien que ma CC crème contienne une protection SPF50, je ne rajoutais pas de solaire dans ma routine. Heureusement, les dommages sont limités mais cela m’a permis de comprendre pourquoi tu insistes tellement sur la protection solaire !

Une fois que tu vois ta peau sous cet angle  , tu comprends pourquoi mais encore faut-il trouver celle qui nous correspond ! 

Ce que j’ai aimé avec le diagnostic c’est le fait de pouvoir quantifier les différents aspects de la peau. Une fois que l’on connaît les faiblesses de sa peau, on peut y remédier efficacement car nous ciblons le besoin spécifique ."

 

A l’issue du diagnostic, comment as-tu vécu la création de ta nouvelle routine skincare?

 

"C’était hyper excitant !  Quand tu expliques les différentes options , que tu demandes notre style de vie pour que notre routine s’adapte à nous , et que tu parles de tout ce que contient un produit franchement j’avais hâte d’être le soir pour essayer ma nouvelle routine !

 

La combinaison du diagnostic , de ton expertise et de ta connaissance des produits est impressionnante! Quand tu as créé ma routine , j’ai beaucoup aimé le fait que tu t’assures  que chaque actif soit un besoin pour ma peau et que tu cherches les meilleurs associations dans ta sélection pour créer le perfect match! 

Ce que je retiens , c’est que chaque peau est unique et nécessite  une routine skincare adaptée et il n’est pas nécessaire d’utiliser une quinzaine de produits pour obtenir des résultats .

J’ai été surprise par le large choix de produits que tu proposes à des prix très corrects. La routine que tu m’as recommandée est facile à intégrer dans ma vie quotidienne et, cerise sur le gâteau, on voit rapidement les effets 🥰 "

 

La K-Beauty, tu connaissais ?

 

"Oui, j'en avais entendu parler sur les réseaux sociaux.
Sans ma visite au concept store et ton expertise, je n’aurais jamais osé utiliser ce type de produits sur mon visage, de peur de me tromper ou de tomber sur des contrefaçons.

Ta connaissance approfondie de la cosmétique coréenne et ta sélection font la différence !
Chaque cosmétique semble sélectionné avec soin . De plus, les compositions clean représentent un atout pour ma part car j’y suis très sensible .

 

Recommanderais-tu cette expérience ?

 

"Absolument ! J’en ai déjà parlé 😂J'ai beaucoup apprécié l’esprit du lieu et la bienveillance qu’on trouve chez toi  .

Le suivi après le rdv au concept store et le service client sont canon et je pèse mes mots  !!
 Nous pouvons t’écrire à n’importe quelle heure , tu réponds et vite . Tu prends des 
nouvelles pour savoir comment se passe la routine ou pour prendre des nouvelles tout court franchement c’est hyper agréable et ça se fait rare 🙏

Le fait que tu nous impliques dans le choix des produits sans jamais pousser à la consommation est un vrai plus aussi .
C’est une très belle rencontre ! Je tiens à préciser  qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un problème de peau visible pour venir au concept store (rires)."

 

Le mot de la fin …


Merci Camille pour ton témoignage  c’était une très belle rencontre de mon côté aussi 😊

Merci pour ton retour sur l’expérience boutique , je suis touchée par tes mots….C’est pour des moments comme celui-ci que j’ai fondé About Skin Company .


Tu souhaites partager un moment Skincare avec moi pour en apprendre plus sur ta peau et découvrir ta routine sur
-mesure ? Tu peux prendre rdv juste ici.

Pour celles  qui ne sont pas de la région, il est possible de réaliser cette prestation en ligne sur le site .

J’espère que cette interview vous a plu ! 

Je précise que je n’ai pas écrit l’article ,à part l’introduction et le mot de la fin !
 J’ai envoyé les questions à Camille qui a écrit ses réponses par retour de mail . 


Pour celles qui sont déjà venues , est-ce que vous avez vécu le même ressentie que Camille ? 

Dites-le-moi en commentaire 🙏

 

 

 

 

 

 

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